クライアント・ジャーニーマップ
引き続きメモメモ。
「クライアント・ジャーニーマップ」
クライアント・ジャーニーマップとは、クライアントの思考やレベルや行動に合わせて、製作者がとるべき対応策を一覧にまとめたものです。
カスタマージャーニーマップ、10パターンまとめ | UX, UI Review
理論に固執する必要はありませんが、私のような若い人間には勘というものは、
経験から来るものではなく、二者択一になるものが多いのが現状です。
不確定なものでの勝負は極力避けるべきです。